تأثير الذكاء الاصطناعي على الصحة العقلية

منذ بدء الخليقة والإنسان يستعين بنفسه ومن حوله في قضاء احتياجاته اليومية، ومع تقدم العقل البشري، بدأ الإنسان يبتكر أدوات تمكنه من استغلال المخلوقات المحيطة به في النقل والزراعة‫.‬ ولكن رغبة الإنسان في التطور لا تنتهي، حتى صار مسلماً أن الإنسان مخلوق تطوري، يسعى دوماً للمزيد في شتى مجالات الحياة‫.‬

وفي محاولات مضنية استمرت على مدار أكثر من خمسين عاما، كلل العالم الإنكليزي مايكل فارادي محاولات السابقين في وضع إطار محدد لكيفية توليد الطاقة الكهربائية في عام 1831 ومن حينها والعالم في تقدم متسارع‫.‬  وخلال خمسة عقود، بدأت شرارة الثورة الصناعية والتي انطلقت من أوروبا وبدأت الآلات تحل محل الإنسان، والتي أدت إلى تقدم حضاري كبير جداً لم تسبق للإنسان معرفته من قبل‫.‬

أنت الآن تقرأ المقال الذي أمامك، تقوم بدورك بتحريك الماوس لأسفل لكي تكمل القراءة، وهذا النوع من الأفعال هو عبارة عن معطى تقوم بإدخاله إلى الكمبيوتر الخاص بك وهذا النوع من البيانات لم يكف العلماء ولا أصحاب الاستثمارات، تخيل معي وأنت تتصفح موقع نتفليكس أو فيسبوك، دائماً ما تظهر أمامك اقتراحات لأفلام مشابهة أو لمنتجات تقوم بالبحث عنها، وهو في الحقيقة أبسط شكل من أشكال الذكاء الاصطناعي حيث إنه تم ابتكاره لأول مرة في العام 1943 على يد العالمين والتر بيتس ووارين ماك كلاوتش وكانت تلك البذرة الأولى للذكاء الاصطناعي‫.‬ لكن، هذا المصطلح لم يتم إطلاقه بشكل واضح إلا في عام 1956 على يد عالم الكمبيوتر الأميركي جون ماكارثي‫.‬

ومع التقدم التكنولوجي المتسارع أصبح تقدم الذكاء الاصطناعي أمراً ملحاً من ناحية تطلع الإنسان إلى فرض سيطرته ونفوذه ومن ناحية أخرى للحصول على المزيد من المكاسب المادية التي تجلب لرواد تلك الصناعة مليارات الدولارات، حيث يعد  أن أغلب أغنى رجال العالم الآن هم من رواد التكنولوجيا‫.‬

وتتفاوت تأثيرات الذكاء الاصطناعي على حياة الفرد والمجتمعات من نواح سلبية ونواح إيجابية مثلها مثل أي إضافة يضيفها الإنسان في حياته، فعند اختراع الكهرباء زادت فرص العمل وصارت الصناعة والزراعة في تقدم متسارع‫.‬ وعلى الرغم مما تقدمه منتجات الذكاء الاصطناعي من منافع كثيرة ومساعدة للبشرية، إلا أن هناك الكثير من المخاطر التي قد تسببها لنا تلك الصناعة وهذا ما سوف نستعرضه في سطورنا القادمة.

التأثيرات الآنية والمحتملة نتيجة تضخم الذكاء الاصطناعي في الحياة‫

1. الاعتمادية 

من الإبداع والإتقان والبحث العقلي البشر، نحو دقة الآلة...
عندما تكون متاحة للإنسان وسيلة تساعده على قضاء كل احتياجاته أو أغلبها، ففي غالب الوقت سيكون الاعتماد الأكبر على تلك الآلة التي تيسر له قضاء ما يرغب بنسبة خطأ تكاد تكون منعدمة في معظم الأحيان، مما يجعلنا غير مجبرين على العصف الذهني والتفكير خارج الصندوق في معظم الأحيان‫.‬ وقد يكون هناك تساؤل، وما المشكلة في ذلك؟ الحقيقة أن غياب الروح واللمسة الإنسانية والخطأ الذي يتم تصحيحه، من أهم الأمور التي تجعلنا قادرين على الشعور بذواتنا وقيمة عقولنا وهو ما سوف ي‫ؤدي بشكل متلاحق لغياب شعور الإنسان بنفسه ومن حوله.‬ 

2. ضعف المشاعر 

الكمبيوتر ليست له عاطفة...
التواصل البشري المستمر والإحساس والحزن والغضب والفرح ومشاركة الآخرين الأفراح والأحزان، هي من أهم ما يميز الجنس البشري‫.‬ نعمل معاً في فريق عمل واحد ، نتشارك يومنا وعواطفنا، أما عندما تكون التكنولوجيا والروبوت هي الوسيلة التي تسيطر على حياتنا، فحينها نقول إن المشاعر قد يتم وضعها جانباً..
تخيل معي ذلك السيناريو، تستيقط الصباح على صوت هاتفك، تتصفح مواقع التواصل الاجتماعي وآخر المستجدات والتي سوف تكون طبقاً لما تحدده لك لوغريتمات وأولويات الذكاء الاصطناعي، تذهب إلى عملك ‫(الذي قد يكون من منزلك نظراً لوجود الآلات المساعدة في إنهاء عملك‫)‬، قلة في العنصر البشري ومحدودية تواجده، تتواصل اليوم بأكمله مع الربوت أو ما يكون متاحاً طبقاً للترجيحات أيضاً، تذهب لمكان ما طبقاً لما يمليه عليك الذكاء الاصطناعي وتذهب إلى منزلك لا تحتاج شيئاً ‫(‬تظن ذلك‫)، لكن في الحقيقة أن الروح التي استشعرها السابقون قبل الذكاء الاصطناعي قد لا تتواجد بالشكل نفسه مما يخيل إلينا أننا نستطيع أن نقضي حياتنا دون الحاجة إلى الآخرين مما يسبب ضمور الإحساس بالمشاعر‫.‬

‬3. التجمعات الأسرية في خطر 

دفء الأسرة أم تلبية الاحتياجات؟
بطبيعة الحال إن الإنسان هو عبارة عن كتلة من الاحتياجات التي بالطبع تختلف من شخص لآخر، لكن مع تقدم التكنولوجيا واجتياحها كل حياتنا، نجد أنفسنا أمام رغبات تتم تلبيتها دون الاضطرار إلى مزاجية الآخرين التي قد تتفاوت طبقاً للظروف الشخصية والمجتمعية.
ما الذي قد يدفع الفرد للاجتماع مع أسرته مع أنه قد يتبادل حديثاً مع آلة صناعية تفهم أغلب ما تحدثها به؟ حيث إن هناك المئات من التطبيقات التي تتطور بشكل كبير جداً يمكنها تبادل الحديث معك والميزة أنه يمكنك أن توقفها وقت ما تشاء، خاصة أن الأطفال والمراهقين اعتادوا منذ صغرهم في تلك الأجيال على التوحد مع الهواتف النقالة، هذا بشكل كبير سوف يعزز العزلة عن الأسرة بل والأصدقاء.

4. الكسل

أنا آلة ستقوم بعمل كل شيء تريده، ابق مكانك..
يعمل الذكاء الاصطناعي على قضاء المهام بشكل دقيق وسريع مما يجعلنا نعتمد عليها بشكل كبير‫.‬ ولن نوكل قضاء المهام المعقدة فحسب إليه، بل مع الوقت سوف نتكل على تلك الآلات لقضاء المهام البسيطة، مما يزيد احتمالية دفعنا لمحدودية في التفكير والبعد عن حل الألغاز.

5. الاكتئاب نتيجة مشاكل في التوظيف‬

آلة واحدة تعمل أم عشرون موظفاً؟
سؤال يطرح نفسه بشكل جدي ومن أهم مخاطر الذكاء الاصطناعي هو قلة التوظيف، تخيل أنك صاحب عمل، توكل مهام كثيرة إلى آلة واحدة تقوم بعمل كل الحسابات والاحتمالات والمهام بشكل دقيق وسريع مهما كانت معقدة، أم تقوم بتوظيف العشرات من الموظفين لأداء تلك المهام؟ الأمر قد لا يحتاج لتفكير في أغلب الأحيان، وهذا قد ظهر بشكل واضح في التصنيع بانتشار الماكينات في التصنيع والاعتماد على خطوط الإنتاج. هذا بالطبع منفعة كبيرة لأصحاب العمل، لكن هذا الأمر قد يخلق نسبة بطالة كبيرة بين البشر مما يزيد احتمالية ارتفاع معدلات الاكتئاب والفقر‬. وتشير بعض التقارير إلى أنه من المحتمل بحلول عام 2030 أن 75 مليون عامل على الأقل سوف يحتاجون لتعلم مهارات جديدة للبقاء في سوق العمل مما يمثل تحدياً كبيراً .‬

‬6. الذكاء الاصطناعي متحيز ضد الأشخاص المصابين بأمراض عقلية‬

الاستخدام المتزايد لتكنولوجيا تسمى الذكاء الاصطناعي العاطفي يمكن أن يؤدي إلى التمييز ضد الأشخاص المصابين بأمراض عقلية، وخاصة في التوظيف.‬ قال التقرير: "هناك مخاوف من أن الاستخدام التجاري للعاطفة سوف يزيد الذكاء الاصطناعي من وصمة العار والتمييز وله عواقب سلبية في الحياة اليومية للأشخاص المصابين بأمراض عقلية"، مضيفًا أن "تنبؤات خوارزمية الذكاء الاصطناعي للعاطفة التجارية حول الأمراض العقلية يجب ألا تعامل على أنها حقيقة طبية.‬
تقيس الخوارزميات ملامح الوجه، ولغة الجسد، وأنماط الكلام، ومعدل ضربات القلب، والتنفس، وتتبع العين، والتعرق، وبيانات أخرى، بما في ذلك منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، للتوصل إلى استنتاج حول الحالة العاطفية للشخص. يمكن أن تميز البرامج أيضًا على أساس العرق والجنس، حيث يشك الباحثون في أن الخوارزميات تستند إلى حد كبير إلى خصائص الذكور البيض.‬

‬7. نقص الحركة والنشاط ‬

قضاؤنا أوقاتاً كبيرة على السوشيال ميديا وانغامسنا في التطوارت المتلاحقة وجلب كل ما تحتاجه في شاشة أمامك سوف تدفعنا بشكل كبير للشعور بإنجاز شيء ما، مما يقلل رغبتنا نحو ممارسة الكثير من الأمور من بينها النشاط البدني وممارسة الرياضة وهو ما قد يؤثر بشكل مباشر على الصحة العقلية وزيادة معدلات الاكتئاب.

‬الذكاء الاصطناعي والسوشيال ميديا ‬

منصات التواصل الاجتماعي هي من أهم الأمور التي طرأت على العالم في العقد الماضي ولها تأثيرات كبيرة جداً على العالم بشتى نواحيه ما بين التأثير الاجتماعي والاقتصادي والنزاعات بين البلدان. ويمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي كما يمكنه صياغة الإعلانات بل والمراقبة. إنه يشغل معظم ما تراه على أي شبكة اجتماعية معينة.‬

وتأثير تلك المنصات وما رافقه من تطور منحه إياه هذا الذكاء على الأفراد والصحة العقلية بتطور الذكاء الاصطناعي يجعل من المفترض علينا أن نتوقف حتى نعي ما الذي جلبته لنا تلك المنصات من تأثيرات سلبية. وتلك المعطيات التي يهبها لنا هذا الذكاء وقدرته على توقع ما نبحث عنه يجعلنا أكثر “التصاقاً“ لتلك المنصات مما يزيد التأثيرات السلبية التي يتسبب بها. ‬
وعلى الرغم من المنافع الكبيرة التي تقدمها لنا منصات الذكاء الاجتماعي، لكن وجدت دراسات متعددة أن هناك صلة قوية بين زيادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة خطر الإصابة بالاكتئاب والقلق والوحدة وإيذاء النفس وحتى الأفكار الانتحارية ومشاكل في النوم.‬‬ والحقيقة أن الذكاء الاصطناعي ليس كل ما يقدمه لنا أموراً سيئة، بل يقدم لنا العديد من المحاسن والخدمات على المستويات كافة، ولكن ما نود ذكره هنا، ما هي المميزات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي للصحة العقلية؟

تشخيص مشاكل الصحة العقلية ودور الذكاء الاصطناعي ‬

‬التحدي الكبير الذي يواجهه دائماً أطباء الصحة العقلية، هو أن التشخيص للأمراض العقلية يعتمد غالبيتها على ما يقره المريض وما يذكره المحيطون وما يستنتجه الطبيب‫، لكن الذكاء الاصطناعي يبدو أنه بدأ يقوم بدور حسن في المساعدة في الوصول للمشكلة العقلية بشكل أكثر دقة.‬ فمنذ عام 2000 حتى الآن، بدأ العديد من الباحثين في تقديم مقترحات علمية متنوعة وخاصة  مجلة ‬ ACM Transactions on Computer-Human Interaction، وهي من أهم المجلات العلمية البحثية التي تركز على تواصل الإنسان مع الحاسوب‫.‬ خلاصة تلك الدراسات أن الذكاء الاصطناعي قادر بشكل أكثر دقة على تشخيص الأمراض العقلية عن طريق السلوكيات المجمعة وطرق تصوير حديثة من خلال تقنيات خاصة من أشعة الرنين المغناطيسي مثل  fMRI & sMRI.

الحقيقة التي لا بد لنا أن نعيها هو أن كل شيء في الحياة مهما كانت له مميزاته وعيوبه، وحتى الآن لا يمكن أن نقطع بشكل حاسم إن كنا سنجني تلك الأضرار من الذكاء الاصطناعي، لكن الواجب علينا أن ننتبه للأضرار المتوقعة ونتعامل معها بجدية‫.‬ 

* المصادر:

• https://cacm.acm.org/magazines/2022/5/260347-artificial-intelligence-and-mental-health/fulltext
• https://www.verywellmind.com/artificial-intelligence-could-be-the-future-of-mental-illness-detection-5213212#:~:text=Artificial%20Intelligence%20(AI)%20may%20detect,improve%20outcomes%20regarding%20mental%20health
• https://www.simplilearn.com/advantages-and-disadvantages-of-artificial-intelligence-article
• https://www.liberties.eu/en/stories/disadvantages-of-artificial-intelligence/44289
• https://humanmedicine.msu.edu/news/2022-emotion-ai.html#:~:text=%E2%80%9CThere%20are%20concerns%20that%20commercial,be%20treated%20as%20medical%20fact.%E2%80%9D
• https://www.simplilearn.com/advantages-and-disadvantages-of-artificial-intelligence-article
• https://masaar.net/en/negative-effects-of-artificial-intelligence/
• https://childmind.org/article/is-social-media-use-causing-depression/
• https://www.helpguide.org/articles/mental-health/social-media-and-mental-health.htm#:~:text=However%2C%20multiple%20studies%20have%20found,about%20your%20life%20or%20appearance.
• https://www.marketingaiinstitute.com/blog/what-is-artificial-intelligence-for-social-media