أتشعر بالضغط النفسي؟ لست وحدك.. يذكر معظم البالغين أنهم يتعرضون لضغوط نفسية متزايدة، ويرجع ذلك إلى أن الحياة المعاصرة تحفل بالتغيرات وعدم اليقين والعلاقات المعقدة والمهام العاجلة المحددة بوقت وأيام العمل الطويلة.
ولكن يمكنك تطوير مهارات حل المشكلات لديك، ما يساعدك في تيسير مواجهتك لتحديات الحياة، فحل المشكلات هي عملية تحديد عوامل الضغط النفسي وتطوير استراتيجيات لإدارة هذه العوامل، وهي أداة قوية تجب إضافتها إلى أدوات التعامل مع الضغوط.
* كيف يمكن صقل مهارتك في حل المشكلات؟
1. تحديد المشكلةقبل أن تتمكن من التغلب بنجاح على المشكلة، عليك أن تفهمها أولاً، وهذا يعني النظر إلى المشكلة من جميع الزوايا، وقم بتدوين وصف موجز للمشكلة التي ترغب في حلها، ثم اطرح الأسئلة التالية على نفسك:
- ماذا يحدث؟
- أين ومتى يحدث؟
- هل ما يحدث متعلق بأشخاص بعينهم أو مواقف معينة؟
- كيف تشعر تجاه ذلك؟
- هل هذه المشكلة كبيرة بالفعل؟ هل تعتبر أيضًا كبيرة من منظور الآخرين؟
- هل ستتحسن حياتك إذا تمكنت من حل هذه المشكلة؟
- هل لديك القدرة على السيطرة على أي جزء من المشكلة؟
2. العصف الذهني للأفكار
والآن بعد أن تعرفت على المشكلة جيدًا، حان الوقت للتفكير بشأن الحلول، وفكر في كل الطرق التي يمكنك من خلالها حل هذه المشكلة، وتأمل في الحلول بلا حدود، فإذا توافرت لك مجموعة من الحلول المقترحة.. فكيف تفاضل بينها؟
- تذكر المشكلات السابقة التي كنت قادرًا على حلها، هل يمكن أن ينفع حل مماثل مع هذه المشكلة أيضًا؟
- اطلب النصيحة من أصدقائك وعائلتك والأشخاص الذين تثق بهم.
وقد تتضمن خطة التقليل من الضغوط النفسية القليل من المرح. فربما تتمكن من تحقيق الاسترخاء عند حضور إحدى جلسات التدريب على بعض الفنون الأدائية، لبضعة أيام في الأسبوع بعد العمل، أكثر مما قد تحققه من التأمل في جو من السكون.
3. اختيار الحل
قد ترغب في طرح هذه الأسئلة:
- هل تعتقد فعليًا أن هذه الفكرة سوف تحل المشكلة؟
- كيف سيكون شعورك في النهاية بعد استخدام هذا الحل؟
- ما النتائج الإيجابية والسلبية المحتملة؟
- هل لديك الموارد، وما هو أكثر أهمية لتنفيذ هذه الخطة؟
- ما المشكلات الجديدة، إن وجدت، التي قد يسببها هذا الحل؟
- كيف يمكن أن تسوء الأمور؟ هل يمكنك تصحيح هذا الجزء من الخطة؟
4. تنفيذ الخطة
قد يكون من الأفضل كتابة جميع تفاصيل الخطة، واحرص على أن تلتزم بالفعل بها قبل الاستسلام أو محاولة شيء آخر، وثق في نفسك واسع لحل المشكلة.
5. التأمل في التجربة
أنت لم تنتهِ بعد من حل المشكلة، فالتجربة هي أفضل معلم، ذلك إذا كنت ترغب في قضاء القليل من الوقت في التأمل.
- هل تخلصت من المشكلة بالحل الذي توصلت إليه؟
- إذا كانت الإجابة لا، فما النقاط التي لا تزال من دون حل؟
- ما الذي سوف تفعله بشكل مختلف في المرة التالية؟
إن حل المشكلات مهارة إنسانية طبيعية، لقد وُلِدنا ونحن نحل المشكلات منذ محاولاتنا الأولى للإمساك بالأشياء والزحف عندما كنا رضع. قد لا نحصي آلافًا من الاختيارات التي نقررها يوميًا كحل للمشكلات، ولكن هذا هو اسمها الفعلي؛ حل المشكلات. لذا، عندما تركز على حل المشكلات الأكثر تعقيدًا، كن واثقًا من أن لديك الكثير من التجارب السابقة.
المصادر:
Problem-Solving Strategies and Obstacles - Verywell Mind
How to improve your problem solving skills and strategies
Problem Solving | Introduction to Psychology
